Sindaco Conti: “Nel periodo di maggior affluenza garantiamo un presidio stabile e qualificato per i milioni di turisti che visitano la piazza patrimonio UNESCO”
Parte da oggi a Pisa il servizio di Polizia Turistica della Polizia Municipale che sarà operativo da aprile a ottobre nelle aree di Piazza del Duomo e Piazza Manin, con estensione alle zone limitrofe di Piazza dell’Arcivescovado, via Roma e via Santa Maria, cuore del percorso turistico monumentale cittadino che comprende la Torre di Pisa insieme a monumenti e musei di Piazza dei Miracoli.
Il servizio viene avviato oggi dopo la sperimentazione già intrapresa negli anni 2022 e 2023, che ha visto la presenza in zona monumentale di agenti dotati di gilet giallo con la scritta “Tourist Police” e dell’ufficio mobile collocato in Piazza del Duomo.
La novità di quest’anno è che, grazie alla concessione di un apposito spazio all’interno del Palazzo dell’Opera Primaziale Pisana in piazza del Duomo alle spalle della Torre, oltre all’ufficio mobile, la Polizia Turistica dispone di una sede fissa dove ricevere segnalazioni e denunce da parte di turisti e cittadini.
La sede viene concessa dall’Opera della Primaziale Pisana nel periodo di attivazione del servizio, da aprile ad ottobre 2026. Il servizio parte nei mesi di aprile e maggio con due agenti presenti nei giorni di venerdì, sabato, domenica e festivi, per poi intensificarsi nei mesi estivi di giugno, luglio e agosto con quattro agenti distribuiti su tutti i giorni della settimana, coprendo entrambi i turni di mattina e pomeriggio. Nei mesi di settembre e ottobre si torna al servizio attivo nel venerdì, fine settimana e festivi.
La novità è stata presentata stamani in conferenza stampa nella nuova sede di Piazza del Duomo, alla presenza del sindaco di Pisa Michele Conti, del presidente dell’Opera Primaziale Pisana Andrea Maestrelli, dell’assessore alla sicurezza Giovanna Bonanno, dell’assessore al turismo Paolo Pesciatini e del Comandante della Polizia Municipale di Pisa Gionata Gualdi.
“Con l’attivazione della nuova sede della Polizia Turistica in piazza del Duomo – dichiara il sindaco Michele Conti – negli spazi gentilmente concessi dall’Opera della Primaziale Pisana che ringraziamo per la disponibilità e la collaborazione dimostrata, vogliamo mettere a sistema un servizio già sperimentato negli anni passati, che ha dimostrato grande utilità nella gestione della sicurezza all’interno di piazza dei Miracoli. La presenza nella nostra città del sito UNESCO, riconosciuto a livello mondiale come patrimonio culturale di eccezionale valore da tutelare e promuovere, attira enormi flussi turistici ogni anno in costante crescita che hanno bisogno di essere accompagnati da servizi specifici nella gestione della sicurezza e del controllo del territorio.
L’introduzione da aprile ad ottobre 2026 di una sede fissa all’interno del Palazzo dell’Opera Primaziale Pisana consente un presidio stabile e qualificato a garanzia dei turisti, un punto di riferimento fondamentale per i 4 milioni di visitatori che la piazza accoglie ogni anno, seguendo una programmazione che si adatta ai picchi stagionali. Oltre all’introduzione della nuova sede, ho chiesto di applicare uno strumento che già esiste, ovvero il Daspo Urbano per le persone che vengono colte in flagranza di reato a compiere reati di furto e borseggio, in modo da allontanare dalla nostra città tutte quelle persone che da anni giungono appositamente a Pisa e si dirigono nell’area turistica per compiere reati ai danni dei turisti. Con queste novità Pisa continua a investire sulla qualità dell’esperienza turistica, con l’obiettivo di essere sempre più una città sicura, organizzata e all’altezza della sua straordinaria vocazione internazionale”.
“Siamo contenti di aver messo a disposizione questo spazio fino al termine della stagione turistica, fino al 31 ottobre – dichiara il presidente dell’OPA Andrea Maestrelli -. Alla postazione mobile già presente in piazza si aggiunge ora un luogo fisso e più confortevole, dove gli operatori possono lavorare meglio e i turisti possono rivolgersi con più tranquillità. Piazza del Duomo accoglie nel periodo estivo migliaia di persone al giorno e una presenza come quella della Polizia turistica è una risposta necessaria per chi la visita. La collaborazione tra enti è preziosa e questa iniziativa ne è la dimostrazione: tutelare il patrimonio significa anche prendersi cura delle persone che vengono a scoprirlo”.
“La Polizia Turistica – ha aggiunto l’assessore Giovanna Bonanno – costituisce il fiore all’occhiello della nostra Polizia Municipale: si tratta di un servizio pensato per prevenire fenomeni di illegalità e offrire un supporto immediato ed efficace a cittadini e turisti, grazie alla presenza fissa di agenti dedicati, facilmente riconoscibili e dotati di adeguate competenze linguistiche e relazionali, per rafforzare il senso accoglienza e sicurezza che vogliamo garantire a tutti i visitatori. Il servizio prevede la presenza complessiva di 16 agenti che si alternano nei turni, in modo da garantire soprattutto nei mesi estivi di maggiore di maggiore affluenza, massima assistenza ai turisti. Un modello di sicurezza integrata e di prossimità, capace di coniugare tutela, decoro e accoglienza dei turisti in visita alla nostra bellissima piazza.”
“Questa iniziativa è particolarmente importante – dichiara l’assessore al turismo del Comune di Pisa, Paolo Pesciatini – perché dimostra, ancora una volta, il grande senso di accoglienza che la nostra comunità è in grado di esprimere, anche grazie alla collaborazione con l’Opera della Primaziale. Oggi non si può parlare di turismo senza mettere al centro la qualità dei servizi offerti agli ospiti, ma anche i temi dell’accessibilità e dell’inclusione. Sono elementi ormai imprescindibili per una città che vuole essere davvero competitiva e accogliente.
C’è un lavoro importante già avviato in collaborazione con l’OPA per consentire a tutti di fruire pienamente delle bellezze della nostra città e del patrimonio UNESCO. La collaborazione prosegue anche attraverso i progetti legati alla legge per la tutela, gestione e valorizzazione dei siti UNESCO, che ci permetteranno di rafforzare il legame tra la Piazza del Duomo e il resto della città, valorizzando sempre di più quel sistema diffuso di bellezze che rappresenta uno dei punti di forza di Pisa”.
La Polizia Turistica ha compiti specifici di prevenzione, controllo e assistenza, tra cui: prevenzione e contrasto alle truffe, con particolare attenzione ai turisti più anziani e alle persone più vulnerabili; ricezione di denunce di furto e smarrimento di documenti e oggetti; ricezione di segnalazioni, richieste di assistenza dei turisti in difficoltà e rilascio di informazioni ed indicazioni; prevenzione e repressione dell’abusivismo commerciale; controllo delle guide e degli accompagnatori turistici nel rispetto della normativa vigente; prevenzione e contrasto di reati quali spaccio di stupefacenti, commercio di prodotti con marchi falsi o alterati e reati predatori.
Il personale viene individuato tra gli operatori della Polizia Locale dotati di adeguate competenze, anche linguistiche e relazionali, per garantire un servizio di prossimità efficace e riconoscibile.
Nel primo anno di sperimentazione del nuovo servizio, ovvero nel 2022, solo tra il 22 luglio e il 30 settembre, sono stati registrati 142 servizi di polizia turistica, 29 denunce di furto, 76 oggetti rinvenuti o consegnati, tra i quali anche oggetti di rilevante valore economico (IPad, Smartphone, somme di denaro, carte di credito), 5 persone ritrovate (3 anziani, 2 bambini) dopo essersi allontanati dalle proprie comitive o dai genitori e 19 interventi di primo soccorso a persone colte da malore, con attivazione immediata del servizio 118.
