Poste Italiane attiva anche nella provincia di Pisa il nuovo servizio di appuntamento telefonico: 36 uffici coinvolti, meno attese.
Anche nella provincia di Pisa arriva la nuova modalità di accesso agli uffici postali tramite appuntamento telefonico, pensata per ridurre i tempi di attesa e migliorare l’efficienza del servizio. Da oggi, nei 36 uffici dotati di gestore delle attese, i cittadini possono prenotare il proprio turno semplicemente chiamando il numero 06.4526.4526, in alternativa alle prenotazioni tramite app o sito web di Poste Italiane.
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Loading ...La novità è particolarmente utile per chi ha poca familiarità con gli strumenti digitali, come molte persone anziane, che ora possono ottenere un appuntamento in modo semplice e immediato. Il sistema si basa sull’Intelligenza Artificiale di Poste Italiane, che consente agli utenti di descrivere con poche parole il motivo della visita, indicando giorno e orario preferiti. L’AI elabora la richiesta e propone automaticamente le soluzioni più adatte, lasciando poi al cliente la possibilità di confermare o modificare l’appuntamento.
Il servizio è rivolto ai circa 123.000 clienti della provincia di Pisa che abbiano certificato il proprio numero telefonico sul sito poste.it o lo abbiano associato a strumenti di pagamento dell’azienda. Una volta confermato l’appuntamento, il sistema invia un promemoria tramite email e SMS. Gli utenti che utilizzano l’app Poste Italiane troveranno inoltre la card dell’appuntamento direttamente nella schermata iniziale, potendo così gestire in autonomia eventuali modifiche o cancellazioni.
Uffici postali coinvolti
Il servizio è attivo nei seguenti uffici della provincia di Pisa:
Bientina; Calci; Capannoli Val D’Era; Casciana Terme; Cascina; Castelfranco di Sotto; Fornacette; Ghezzano; Navacchio; Perignano; Pisa 1; Pisa 2; Pisa 4; Pisa 5; Pisa 6; Pisa 7; Pisa 8; Pisa 9; Pisa 10; Pisa 11; Pisa Centro; Pomarance; Ponsacco; Pontasserchio; Ponte a Egola; Pontedera; Pontedera 2; Riglione; San Frediano a Settimo; San Giuliano Terme; San Miniato Basso; San Romano; Santa Croce sull’Arno; Santa Maria a Monte; Vecchiano; Volterra.
