Obiettivo: efficientare il servizio idrico e migliorare l’attività di rilevazione dei consumi. Preavvisi nelle zone interessate. Ecco tutte le informazioni.
Dopo i comuni di Pisa e Cascina, ha preso il via anche a Ponsacco il programma predisposto da Acque per la sostituzione massiva dei contatori dell’acqua. A essere coinvolte, circa 6.300 utenze. Il gestore idrico del Basso Valdarno sta provvedendo alle attività tramite aziende fornitrici specializzate in servizi al cliente. L’ammodernamento del parco contatori ha come obiettivo quello di efficientare il servizio idrico e di semplificare l’attività di lettura dei consumi. Questi nuovi impianti consentono, oltre alla lettura visiva del misuratore – utile anche per l’utente – la rilevazione da parte dell’operatore dei consumi mediante onde radio a distanza, senza la necessità di accedere al vano di alloggiamento.
In questa prima fase, l’installazione dei nuovi contatori riguarda solamente quelli accessibili, ovvero quelli con ingresso dal suolo pubblico oppure posti in proprietà privata ma che non richiedono l’ingresso all’interno dell’abitazione. Gli interventi saranno sempre preceduti da comunicazioni di preavviso nelle strade interessate. Per la sostituzione dei contatori non accessibili – che rappresentano comunque una minima parte rispetto al totale – saranno concordati degli appuntamenti direttamente con gli utenti.
La sostituzione dei vecchi misuratori è effettuata gratuitamente, senza alcun addebito, e non comporta nessun intervento sull’impianto privato. La presenza degli utenti al momento della sostituzione non è necessaria. Gli operatori saranno riconoscibili grazie ai contrassegni posti sul vestiario e sull’auto di servizio. Durante l’intervento, si verificherà una breve interruzione dell’erogazione idrica presso l’utenza, della durata di pochi minuti. Nelle settimane seguenti, ciascun utente riceverà il verbale di sostituzione, insieme alle foto del vecchio e del nuovo misuratore, dalle quali sarà possibile leggere i valori del numeratore e il numero di matricola.
La campagna di sostituzione si concluderà, secondo le previsioni, entro la fine dell’anno; nei prossimi mesi, analoghe attività interesseranno ulteriori comuni nel Basso Valdarno.
Per ulteriori informazioni e chiarimenti, o per verificare l’identità dell’operatore, è sempre a disposizione il numero verde 800 983 389, gratuito sia da fisso che da cellulare. Fonte: Acque SpA
